Die Liste der Chancen zur Verbesserung von Prozessen, Effizienz und Servicequalität scheint schier unbegrenzt. Allerdings beinhaltet dieses Spielfeld für die PropTech-Szene einige Herausforderungen. An erster Stelle ist sicherlich die Akzeptanz und die Überwindung von Widerständen zu nennen. Viel Überzeugungsarbeit und ein langer Atem sind notwendig, gerade dieser ist aus finanziellen Gründen nicht immer vorhanden. Entscheidungswege müssen deutlich verkürzt werden. Die Immobilienbranche ist sehr komplex und fragmentiert. Dies macht es für PropTechs nicht leicht, sich in diesem Markt zu etablieren. Die Bedürfnisse und Anforderungen von vielen verschiedenen Interessengruppen, wie z.B. Vermieter, Mieter, Investoren und Verwalter, gilt es zu verstehen und zu vereinen. Da oft sensible Daten gespeichert und verarbeitet werden, müssen entsprechende Maßnahmen von Seite der PropTechs getroffen werden, um die Daten der Nutzer zu schützen und die Einhaltung von Datenschutzrichtlinien sicherzustellen. Die Branche ist stark reguliert. Es gilt, die Rechtslage zu kennen und zu verstehen, um marktgerechte Lösungen und Dienstleistungen zu entwickeln. Ein kapitalintensiver Prozess. Und schließlich stehen Finanzierungsfragen und Skalierung auf der täglichen To-do-Liste vieler PropTechs. Die Immobilienbranche muss lernen, dies zu verstehen.
Selbstverständlich sind auch aus Sicht der Immobilienwirtschaft einige Herausforderungen zu lösen, damit Digitalisierung erfolgreich eingeführt werden kann: Die Umstellung auf digitale Prozesse und Technologien erfordert Investitionen in Infrastruktur und die Schulung der Mitarbeiter. Dies kann mit erheblichen Kosten verbunden sein, die nicht immer einfach zu rechtfertigen sind. Alle beteiligten Interessengruppen, wie z. B. Vermieter, Mieter, Investoren und Immobilienmakler, zu koordinieren und auf gemeinsame digitale Plattformen zu bringen, erfordert Zeit und Überzeugungskraft. Schließlich bringt die Einführung neuer Technologien und Prozesse immer auch eine Veränderung der Arbeitsweisen mit sich. Es kann zu Widerständen und Unsicherheiten bei den Mitarbeitern führen, die somit zusätzliche Unterstützung benötigen, um sich an die neuen Arbeitsweisen zu gewöhnen.
Alle Player der digitalen Transformation benötigen ein hohes Maß an Flexibilität, Anpassungsfähigkeit und Ausdauer, um erfolgreich zu sein. Vor allem Verständnis füreinander, Berücksichtigung der Bedenken und Anforderungen aller Interessengruppen und kürzere Entscheidungswege ergeben eine effektive Zusammenarbeit. Mehr Miteinander bitte!
Ingo Palm
